• Hoe neem ik mijn beleggingen op?

  Hoe geld opnemen Ga naar Portefeuilles Selecteer de portefeuille waaruit je wilt opnemen Scroll naar beneden naar Instellingen Tik op Opnemen (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/e/f/0/def089e4527a6000/img533514masjj.png =600x961) (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/e/f/0/def089e4527a6000/img533611abonv.png =600x961) (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/e/f/0/def089e4527a6000/img5337wl1m0z.png =600x9Enkele lezers

• Hoe doe ik een eenmalige belegging?

  Doe een storting "in één keer" Ga naar "Beleggen" en dan naar "Eenmalig". Je ziet de informatie om de overschrijving te doen. Sommige banken vragen je het adres en de BIC code toe te voegen: Naam SNB (Stichting Noordnederlandse Beleggersgiro) IBAN NL57 RABO 0300 4546 86 Adres K.R. Poststraat 100-2 8441 ER Heerenveen Nederland BIC RABONL2U Communicatie 224*Enkele lezers

• Hoe kan ik mijn portefeuille wijzigen?

  Je kunt je portefeuille aanpassen wanneer je maar wilt. Misschien zijn je doelen of financiële situatie veranderd sinds je bij ons bent begonnen met beleggen. Hoe weet ik welke portefeuille bij me past? Het belangrijkste bij beleggen is dat je op koers blijft. Verkopen tijdens een daling is mogelijk het slechtste wat je als belegger kunt doen. De juiste portefeuille is dus niet per se degene met het hoogste verwachte rendement. Het is de portefeuille waar je mee kunt leven in goede en slechtWeinig lezers

• Hoe sluit ik mijn account?

  Of je je account kunt sluiten, hangt af van of je nog actieve beleggingen hebt. Als je nog niet hebt belegd Je kunt je account direct in de app sluiten: Ga naar het tabblad Account Kies Account sluiten Vertel ons waarom je weggaat (niet verplicht, maar wel handig) Bevestig het sluiten Je account wordt binnen een paar dagen gesloten. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/e/f/0/def089e4527a6000/nlaizdbk.png =395x800) Als je beleggingen hebt Je moWeinig lezers

• Kan ik geld overmaken van een andere bankrekening dan die ik aan Curvo gekoppeld heb?

  Nee. Vanwege antiwitwasregelgeving kunnen stortingen alleen afkomstig zijn van de bankrekening die je hebt gekoppeld bij het aanmaken van je account. Als je geld overmaakt vanaf een andere rekening, wordt de storting automatisch teruggestort naar de rekening van herkomst. Wil je overschakelen naar een andere bankrekening? Bekijk hoe je je gekoppelde bankrekening kunt wijzigen.Weinig lezers

• Kan ik Curvo op een andere telefoon of toestel gebruiken?

  Je kunt Curvo maar op één enkel toestel gebruiken, want het is gekoppeld aan je itsme account. Als je Curvo op een nieuw toestel wilt gebruiken, volg dan de volgende stappen: Log uit bij Curvo op je oude toestel Zorg ervoor dat itsme geïnstalleerd en ingesteld is op je nieuwe telefoon Installeer Curvo en log in op je nieuwe telefoon. Omdat itsme op je oude telefoon gedeactiveerd wordt, zal niemand ooit op je account op je oude telefoon kunnen inloggen.Weinig lezers

• Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?

  Je kunt je persoonlijke gegevens niet in de Curvo-app wijzigen, omdat we je gegevens via itsme ontvangen. Volg deze instructies om je informatie op itsme bij te werken. Als je persoonlijke gegevens niet kloppen, neem dan contact met ons op via de chat in de app of via e-mail op help@curvo.eu.Weinig lezers

• Hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen?

  Je kunt je e-mailadres direct in de app wijzigen: Ga naar het tabblad Account. Ga naar je Persoonlijke gegevens. Druk op de knop om je e-mailadres te wijzigen. Dat is alles. Je account gebruikt nu je nieuwe e-mailadres voor alle toekomstige communicatie.Weinig lezers

• Wat gebeurt er als ik België verlaat?

  Curvo is momenteel alleen beschikbaar voor inwoners van België. Als je naar het buitenland verhuist en fiscaal inwoner wordt van een ander land, moet je stoppen met het gebruik van Curvo's diensten. In dat geval kun je ervoor kiezen om je account op te heffen of al je activa op te nemen. We hebben plannen om in de toekomst uit te breiden naar de hele Europese Unie. Als je verhuist binnen de EU, neem dan gerust contact met ons op, we houden je graag op de hoogte van onze uitbreidingsplannen. AlWeinig lezers

• Hoe kan ik mijn huisadres wijzigen?

  Als je je aanmeldt bij Curvo, krijgen we je huisadres van itsme. Maar het kan zijn dat dit niet meer klopt, omdat je adres in itsme niet automatisch wordt bijgewerkt als je verhuist. Je kunt je adres direct in de Curvo-app aanpassen. 1. Ga naar je persoonlijke gegevens Ga naar je "Account" en dan naar "Persoonlijke gegevens". (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/e/f/0/def089e4527a6000/persoonlijke-gegevens1dwnsb2.png =390x600) 2. Pas je adres aan Klik op het icoontjWeinig lezers

• Problemen met inloggen met itsme oplossen

  Heb je problemen met inloggen of aanmelden met itsme? In deze handleiding vind je veelvoorkomende problemen en hoe je die kunt oplossen. De itsme-app stuurt je niet terug naar Curvo (iPhone) Nadat je je identiteit hebt bevestigd in itsme, zou je automatisch terug moeten gaan naar de Curvo-app. Als dit niet gebeurt, probeer dan het volgende: Zorg ervoor dat Safari je standaardbrowser is. Ga naar Instellingen Safari en controleer of deze als standaard is ingesteld. Schakel deWeinig lezers